Weitere Services Häufig gestellte Fragen (FAQ) rund um das Normenangebot
In welcher Weise kann ich die Normen beziehen?
Sie können wählen zwischen einem Abonnement der Normenbibliothek (ausschließlich für Normen aus dem Elektrotechniker-Handwerk), dem Vorschriftenwerk auf DVD, im Online-Abonnement als lose PDF-Dokumente oder auf Papier.
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Medien finden Sie unter den jeweiligen Überschriften .
Einzelnormen in Papier können Sie hier recherchieren und erwerben.
Für den Bezug von internationalen IEC-Publikationen besuchen Sie bitte unseren IEC-Shop: www.iec-normen.de
NEU: Die NormenBibliothek
Die NormenBibliothek enthält die Inhalte von rund 110 gültigen DIN-VDE-Normen der VDE-Auswahl für das Elektrotechniker-Handwerk.
Sie erhalten einen direkten Zugriff an jedem gewünschten Arbeitsplatz, permanent aktualisierte Inhalte und komfortable Funktionen, um die Arbeit mit VDE-Normen zu erleichtern.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Für Darstellung im Browser optimiert - druckseitengleiche PDF-Darstellung ebenfalls verfügbar
- Installationsfreie Nutzung - keine Browser-Plugins
- Direkter Volltext-Zugriff an jedem gewünschten Arbeitsplatz
- Permanent aktualisierte Inhalte
- Interne- und Externe Verlinkung von Verweisen
- Umfangreiche und komfortable Funktionen für Verwaltung und Recherche
- Einsatz auf mobilen Endgeräten jederzeit möglich - mobil.normenbibliothek.de
Hier finden Sie mehr Informationen zur NormenBibliothek
Das VDE-Vorschriftenwerk auf DVD
Grundsätzlich bietet Ihnen die DVD folgende Vorteile:
- Sie sparen Platz im Regal.
- Die regelmäßige Aktualisierung Ihres Abonnements übernehmen wir.
- Das VDE-Anwendungsprogramm ist einfach zu bedienen.
- Eine Recherche ist im Gesamtbestand möglich, Sie zahlen aber nur die abonnierten Normen und Norm-Entwürfe.
- Die Normen sind intern und extern verlinkt.
- Vorgänger- und Nachfolgedokument finden Sie auf einen Blick.
- Zum eigenen Gebrauch können Sie die Dokumente einmal ausdrucken.
- Mit Textmarker- und Notizzettelfunktion können Sie die Normen passend für Ihre Arbeit aufbereiten.
- Falls mehrere Mitarbeiter/innen gleichzeitig Zugriff auf die Dokumente benötigen, steht eine Mehrplatzlizenz zur Verfügung.
- Die aktuelle Version 8.0 bietet Ihnen noch weitere Verbesserungen. Überzeugen Sie sich selbst!
Den Nutzungsvertrag, der Bestellung und Nutzungsbedingungen umfasst, können Sie direkt hier downloaden.
Das VDE-Vorschriftenwerk in der Online-Version
Bitte beachten Sie, dass Sie in der Online-Version nur PDF-Dokumente ohne das VDE-Anwendungsprogramm erhalten. Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass die Dokumente unterschiedlichster Art und Herkunft in Ihrem betriebseigenen Dokumenten-Management-System einbinden können.
Nach Zurücksenden des Nutzungsvertrages erhalten Sie – je nach Bestellung - das Grundwerk im PDF-Format auf einer CD-ROM oder DVD (ohne integriertes VDE-Programm). Zusätzlich erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangscode für den Download Ihrer monatlichen Ergänzungen.
Über Neuerscheinungen im Rahmen Ihres Abonnements werden Sie via E-Mail automatisch benachrichtigt. Die Neuerscheinungen liegen dann in Ihrem persönlichen Downloadbereich zum Abruf bereit. Die Einbindung in das Dokumenten-Management-System sowie die Kennzeichnung ersetzter/zurückgezogener Normen liegt bei Ihnen.
Das VDE-Vorschriftenwerk in Papier
Die Papier-Version ist geeignet, wenn Sie die Dinge gern „in der Hand halten“ - die Sammelordner sind jederzeit greifbar. Die Aktualisierung erfolgt genau so häufig wie auf DVD, allerdings liegt es in Ihrer Verantwortung, den Normenbestand in den Sammelordner durch unsere Aktualisierungslieferungen zu aktualisieren.
Ist es Ihnen nicht immer möglich, die Ergänzungslieferungen regelmäßig und zeitnah einzusortieren bzw. möchten Sie von den weiteren Vorteilen wie oben gelistet profitieren, empfehlen wir Ihnen ein Abonnement auf DVD.
Wie erfahre ich, welche neuen Normen und –Entwürfe es gibt?
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:
1) Durch ein Abonnement von Normen bzw. Entwürfen erhalten Sie automatisch alle Neuerscheinungen im Rahmen Ihres Abonnements zugesandt.
2) Mit einem Abonnement unseres Newsletters stellen Sie sicher, dass Sie jeden Monat eine Übersicht der aktuellen Normen und –Entwürfe erhalten. Tragen Sie sich hier in unseren Newsletter ein!
3) Auf der DVD können Sie Ihre Suche im Feld Ausgabedatum eingrenzen.
4) Auf unserer Homepage in der Rubrik Normen - Neuerscheinungen.
Kann ich alle Normen bei Ihnen beziehen?
Grundsätzlich ja. Der VDE VERLAG selbst liefert Ihnen DIN-VDE-Normen und IEC-Normen ins Haus. Über unsere Fachbuchhandlung Technothek können Sie alle Normen ohne Einschränkung erhalten, also auch reine DIN-Normen, beidenen es sich nicht um elektrotechnische Sicherheitsvorschriften handelt.
Für den Bezug von internationalen IEC-Publikationen zum direkten Download besuchen Sie bitte unseren IEC-Shop: www.iec-normen.de
Früher gab es kostenlos den „Katalog der Normen“ auf CD-ROM. Den finde ich nicht mehr.
Den Katalog der Normen in der ursprünglichen Form gibt es seit einigen Jahren nicht mehr. Stattdessen bieten wir Ihnen das Verlagsverzeichnis auf CD-ROM an. Dieses enthält zusätzlich zu den Normen auch das komplette Angebot des VDE VERLAGs aus den Verlagsbereichen Fachbücher und Fachzeitschriften. Die CD-ROMs erscheinen jeweils aktualisiert im Januar, April und Oktober.
Wir bieten Ihnen weiterhin ein kostenloses Abonnement an, empfehlen Ihnen aber die einfach durchzuführende Online-Aktualisierung. Damit sind Sie monatlich auf dem aktuellen Stand.
Ein Abonnement unseres monatlich kostenlos erscheinenden Newsletters liefert Ihnen Aktuelles aus allen Verlagsbereichen direkt an Ihren Schreibtisch.
In Papier können Sie den Katalog der Normen als VDE-Schriftenreihe 2 beziehen.
Muss ich mir alle Normen, die ich für meine Arbeit benötige, selber zusammensuchen?
Das ist nicht nötig. Es gibt vorkonfektionierte Zusammenstellungen von Normen, die wir Ihnen zudem zu einem erheblich günstigeren Preis als den Einzelbezug anbieten können. Informieren Sie sich hier über unsere Abonnements mit erheblichen Preisvorteil.
Ich brauche nur einen Teil des VDE-Vorschriftenwerks.
Sie können neben dem Komplettwerk auch einzelne Gruppen oder VDE-Fachauswahlen für einzelne Bereiche beziehen. Eine kurze Beschreibung der Inhalte bzw. das jeweils komplette Inhaltsverzeichnis finden Sie hier.
Ist es nicht günstiger, wenn ich die VDE-Schriftenreihe zu einem Thema kaufe, statt all’ der Normen?
Die VDE-Schriftenreihen enthalten nicht die Normen in vollem Umfang. Sie beinhalten Kommentare und Erläuterungen zu DIN-VDE-Bestimmungen und sind gedacht, den Umgang damit zu erleichtern. Einige Bände informieren darüber hinaus über Themen, die in engem Zusammenhang mit dem VDE-Vorschriftenwerk stehen. Eine Übersicht über alle lieferbaren VDE-Schriftenreihen erhalten Sie hier.
Außerdem finden Sie unter der Normen-Datenbank Querverweise, welche VDE-Schriftenreihe thematisch zu einer entsprechenden Normen-Auswahl passt.
Lohnt sich ein Abonnement überhaupt für mich?
Abonnenten erhalten die DIN-VDE-Normen und -Entwürfe mit einem erheblichen Preisvorteil gegenüber dem Einzelbezug. Grundlage der Berechnung ist das Degressive Preismodell.
Ich besuche jetzt gerade die Meisterschule und habe gehört, dann gibt es die Normen günstiger?
Das ist richtig. Meisterschüler erhalten bei uns 50% Rabatt auf das Abonnement während der gesamten Ausbildung. Bitte füllen Sie dazu die entsprechende Bestellkarte aus, die Sie hier downloaden oder über Ihre Meisterschule erhalten können. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Rabatt nur gewähren können, wenn die Karte mit Schulstempel und Angaben über die Dauer Ihrer Ausbildung versehen sind.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, Ihr Abonnement auch nach Abschluss der Meisterprüfung weiterlaufen zu lassen. Bereits nach zwei Jahren kann der Normenbestand so veraltet sein, dass Sie ein komplettes neues Grundwerk erwerben müssen, wenn Sie sich selbstständig machen möchten.
Sind auf der DVD nur die Normen, die ich abonniert habe?
Die DVD enthält alle gültigen und zurückgezogenen DIN-VDE-Normen und die DIN-VDE-Entwürfe. Sie können Ihr Abonnement daher jederzeit schnell erweitern. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Erweiterungs-Abonnement.
Bei uns in der Firma benötigen mehrere Leute Zugriff auf die Normen.
In diesem Fall erwerben Sie am besten eine Mehrplatzlizenz. Nähere Informationen finden Sie im Nutzungsvertrag.
Kann ich auch internationale Normen auf DVD abonnieren?
Zur Zeit können Sie internationale Normen nur in Papier oder online als PDF-Dokument beziehen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.iec-normen.de
DVD: Die Norm wird in meiner Trefferliste angezeigt, warum kann ich sie nicht öffnen?
Die Suche erstreckt sich auf alle gültigen und zurückgezogenen DIN-VDE-Normen und die DIN-VDE-Entwürfe. Die Trefferliste zeigt alle Ihrer Suchanfrage entsprechenden Normen und Entwürfe, öffnen können Sie dann die abonnierten Dokumente. Benötigen Sie eine Norm oder einen Entwurf, der Ihnen angezeigt wird, aber nicht Bestandteil Ihres Abonnements ist? Dann beachten Sie bitte unsere Hinweise zum Erweiterungs-Abonnement.
Ich verstehe die Berechnung nach dem „Degressiven Preismodell“ nicht.
Dieser Begriff steht für eine mehrstufige Preisreduzierung der Ergänzungslieferungen im Rahmen eines Abonnements von DIN-VDE-Normen und Norm-Entwürfen.
Hintergrund: DIN-VDE-Normen enthalten Sicherheitsfestlegungen über die Abwendung von Gefahren für Menschen, Tiere und Sachen. Daher muss das VDE-Vorschriftenwerk kontinuierlich erweitert und überarbeitet werden. Die Kosten für diese Weiterentwicklung sollen für die Anwender kalkulierbar bleiben. Durch den „Erwartungswert“ weiß der Kunde bereits zum Jahresanfang, welchen Betrag er für sein Normen-Abonnement einplanen muss.
Für ausführliche Informationen zum „Degressiven Preismodell“ klicken Sie bitte hier.
Ich habe die Normen in Papier abonniert, möchte aber lieber die elektronische Fassung haben.
Wenn Sie über ein aktuelles Abonnement in Papier beziehen, können Sie nach einem Jahr kostenlos auf die DVD- oder die Online-Version umsteigen. Bitte schicken Sie uns dazu den Nutzungsvertrag ausgefüllt und unterschrieben zurück. Abonnenten der Auswahl für das Elektrotechniker-Handwerk nutzen bitte diesen Umstellungsvertrag.
Ich brauche nicht alle in einer Auswahl enthaltenen Normen, mir fehlen dafür aber andere.
Die VDE-Auswahlen wurden in enger Zusammenarbeit mit Fachleuten für die jeweiligen Bereiche zusammengestellt. Der günstige Preis ist nur möglich, wenn die Zusammenstellung vorab und in größeren Stückzahlen konfektioniert werden kann.
Benötigte Normen können Sie einzeln in Papier oder in elektronischer Form beziehen. Durch den Abschluss eines Erweiterungs-Abonnements können Sie Ihr bestehendes Abonnement jedoch individuell um die benötigten Normen ergänzen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Erweiterungs-Abonnement.
Ich muss bereits im Vorfeld informiert sein, welche Normen demnächst in Kraft treten.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen ein Abonnement der Norm-Entwürfe. Auch hier können Sie sich für ein Abonnement des Komplettwerkes, einzelner Gruppen oder VDE-Auswahlen in der Einzel- oder Mehrplatzversion entscheiden. Bitte beachten Sie, dass seit 2008 Entwürfe im Abonnement nicht mehr in Papier bezogen werden können.
DVD- und Online-Abonnenten loggen sich mit ihrem Passwort online ein und laden sich die Dokumente wöchentlich herunter.
DVD-Abonnenten erhalten zusätzlich im Rahmen ihres Abonnements mindestens 1x im Quartal eine DVD zugesandt.
Ausführliche Informationen erhalten Sie von unserem Kundenservice.
Umfasst mein Abonnement immer Normen und Norm-Entwürfe?
Nein, hierbei handelt es sich um getrennte Abonnements, ganz nach Ihren Wünschen und beruflichen Anforderungen. Ausführliche Antworten zum Thema Entwürfe auf der Vorschriftenwerk-DVD erhalten Sie unter www.vde-dvdentwurf.de.
Ich benötige eine Norm besonders schnell.
Hier bieten wir Ihnen den Service Normen per Fax an. Sie erhalten die gewünschte(n) Norm(en) vorab per Fax. Das Original in Papier liefern wir Ihnen anschließend zzgl. der Faxgebühr und Versandkosten gegen Rechnung per Post.
Ich benötige eine nicht mehr gültige Norm.
Auch nicht mehr gültige Normen können Sie in unserer Datenbank recherchieren und über den Kundenservice in der Papier-Version bestellen. Bei speziellen Anfragen hilft Ihnen gern unser Kundenservice weiter.
Ich war vor einigen Jahren Kunde bei Ihnen und möchte jetzt mein Abonnement wieder aufnehmen.
In der Regel lohnt sich die Wiederaufnahme eines Abonnements nur innerhalb von zwei Jahren seit der letzten Lieferung. Danach ist es günstiger, gleich ein aktuelles Grundwerk zu erwerben, da dieses stark rabattiert ist im Vergleich zum Einzelbezug der Normen.
Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot:
Wie kann ich bezahlen?
In der Regel liefern wir gegen Rechnung. Zahlen können Sie dann per Überweisung, Bankeinzug oder mit Kreditkarte.
Ich möchte mein Abonnement kündigen.
Kündigungen können nur schriftlich entgegengenommen werden (Papier oder Mail).
Die Kündigungsfristen sind unterschiedlich:
Abonnements in der DVD- bzw. Online-Version: drei Monaten zum Jahresende.
Abonnements in der Papier-Version: vier Wochen zum Monatsende.
Erweiterungs-Abonnements: Fristen abhängig vom Basis-Abonnement.
