Participatory Requirements Analysis: Entwicklung innovativer NFCund IT-basierter Care-Dienstleistungen für 50+
Conference: Ambient Assisted Living - AAL - 3. Deutscher AAL-Kongress mit Ausstellung - Assistenzsysteme im Dienste des Menschen: zuhause und unterwegs
01/26/2010 - 01/27/2010 at Berlin
Proceedings: Ambient Assisted Living - AAL
Pages: 5Language: germanTyp: PDF
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Authors:
Koene, P.; Köbler, F.; Prinz, A.; Krcmar, H. (Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik, Technische Universität München, Boltzmannstraße 3, 85748 Garching b. München)
Menschner, P.; Altmann, M.; Leimeister, J. M. (Fachgebiet Wirtschaftsinformatik, Universität Kassel, Nora-Platiel-Straße 4, 34127 Kassel)
Abstract:
Der demographische Wandel bietet Möglichkeiten zur Erschließung neuer Absatzmärkte für bedarfsgerechte Dienstleistungen im Alterssegment 50+. Mobile Technologien wie bspw. Near-Field-Communication (NFC) ermöglichen dabei die IT-Unterstützung innovativer Dienstleistungskonzepte, die den Bedürfnissen einer älteren Zielgruppe gerecht werden. Im Folgenden wird ein mehrstufiges Konzept zur strukturierten und systematischen Erhebung von Anwendungsfällen vorgestellt, mit dem neue Wege der IT-basierte Unterstützung von Dienstleistungen im Segment 50+ gefunden werden sollen. Dieses Konzept wurde in seinen ersten Stufen bereits zur Anwendung gebracht, und als erster vielversprechender Anwendungsfall wurde das Konzept der “Quartierslösung“ - einer Internetplattform zur lokalen Vermittlung von ehrenamtlichen und kommerziellen Dienstleistung für die Generation 50+ - identifiziert.