V2me - Benutzerzentrierte Gestaltung von Online Services für ältere Nutzer
Conference: Technik für ein selbstbestimmtes Leben - 5. Deutscher AAL-Kongress
01/24/2011 - 01/25/2012 at Berlin
Proceedings: Technik für ein selbstbestimmtes Leben
Pages: 3Language: germanTyp: PDF
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Authors:
Klauß, Kerstin; Klein, Peter (User Interface Design GmbH, Friedrichsring 46, 68161 Mannheim, Deutschland)
Abstract:
Positive Nutzungserfahrung ist eine grundlegende Voraussetzung, um Online-Technologien für ältere Nutzer zugänglich zu machen. Das V2me-Team (V2me - Virtual Coach Reaches Out "To Me") entschied sich, in der Entwicklung einem iterativen, benutzerzentrierten Gestaltungsprozess zu folgen, um die speziellen Bedürfnisse und Einschränkungen der Zielgruppe in den Fokus zu rücken. Im Rahmen dieses Prozesses wurden zunächst Befragungen mit potentiellen Nutzern und Workshops mit Fachpersonal durchgeführt, um aus dem gesammelten Wissen über die Zielgruppe Anforderungen abzuleiten. Anschließend entwickelten wir ein Interaktions- und Screendesign, machten diese Konzepte mithilfe eines Demonstrators erfahrbar und führten abschließend eine Benutzungsfreundlichkeitsstudie mit potentiellen Nutzern durch.