Nutzerpartizipation in der Produktentwicklung eines technischen Assistenzsystems für Pflegende von Demenzkranken

Abstract:
Im Produktentwicklungsprozess des Digital Care Support-Systems (DCS-System) als technischem Assistenzsystem für Pflegende von Demenzkranken wurde ein Nutzertest der ersten Prototypversion durchgeführt. Der hohe Stellenwert der Nutzerpartizipation in der Produktentwicklung wird im Kontext dieser Erhebung herausgearbeitet. Zwanzig Personen nahmen an den circa einstündigen Befragungen teil, in denen sie das System kennenlernten und in einem Interview bewerteten. Es wurde der Frage nachgegangen, wie Funktionsbedürfnisse der Pflegenden mit unterschiedlichen Belastungs- und Ressourcenfaktoren zusammenhängen. Die Ergebnisse zeigen, dass es differenzierende Faktoren in Bezug auf die Einschätzung der Wichtigkeit von Netzwerk- und Organisationsfunktionen gibt. Vor allem wirken sich hier der subjektiv eingeschätzte Gesundheitsverlauf und das Alter der Teilnehmenden aus. Andererseits stehen die hohe Priorisierung der Sicherheitsfunktionen und die positive Bewertung aller Funktionen nicht in Abhängigkeit zu anderen Faktoren. Dies spricht für die Realisierung der zahlreichen technischen Möglichkeiten für diese Zielgruppe. Für die weitere Entwicklung des DCS-Systems bieten die abgeleiteten Implikationen dieser Erhebung den beteiligten Disziplinen wichtige Anhaltspunkte.