Herausforderungen für soziale Dienstleister bei der Implementierung sensorbasierter Gesundheitsservices
Konferenz: Wohnen – Pflege – Teilhabe – „Besser leben durch Technik“ - 7. Deutscher AAL-Kongress mit Ausstellung
21.01.2014 - 22.01.2014 in Berlin, Deutschland
Tagungsband: Wohnen – Pflege – Teilhabe – „Besser leben durch Technik“
Seiten: 6Sprache: DeutschTyp: PDF
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Autoren:
Heindorf, Anna; Felscher, Andreas (Johanniter-Unfall-Hilfe e.V., Berne, Niedersachsen, Deutschland)
Meyer, Sibylle; Fricke, Christa (SIBIS Institut für Sozialforschung und Projektberatung GmbH, Berlin, Deutschland)
Klaus, Harald (Telekom Innovation Laboratories, Berlin, Deutschland)
Inhalt:
Im Sinne eines Paradigmenwechsels wird im BMBF geförderten Verbundvorhaben „Sensorbasierte Gesundheitsservices“ die Dienstleisterorientierung bei der Technologieentwicklung in den Mittelpunkt gerückt. Die Zielstellungen sozialer Dienstleister werden als Ausgangspunkt für die Entwicklung technologiegestützter Services genommen, um eine einfache, effiziente und kundenorientierte Dienstleistungserbringung sicherzustellen. Dieser Beitrag zeigt am Beispiel der Johanniter-Unfall-Hilfe, welche Herausforderungen sich bei der Umsetzung eines mit diesem Fokus entwickelten Dienstleistungskonzeptes für die Praxis ergeben.